奔腾的浪花一朵
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加进旅行计划
赫尔辛基等(2)
“给航空公司打分”(三)芬兰航空9分
航班号:AY052
乘机日期:2011年3月2日
乘机人:蔡玉民
机型及座椅:1.5分
飞机为空客的A340。一进机舱就能感受到简洁实用的北欧风格。整个机舱充斥着两种颜色———亮灰与深蓝。除座椅的椅背、扶手为深蓝外,舱体及座椅外壳皆为亮灰。这两种颜色加上空乘人员天蓝色的上衣,带给人的是安静与干净。商务舱的座椅用图示的方式提供着五种模式:起飞时、就餐时、睡觉时、浅躺、深躺,标示明确、操作简便。8个小时换了几次模式就抵达了赫尔辛基。
唯一不足的是,广播系统不是太好,声音小,有些杂音,有些听不太清,所幸有热情、周到的中文服务。
航餐:1.5分
飞机途中提供两次正餐,中间有三明治供应。正餐很丰盛,有头盘、主菜、甜点,各种饮料随时供应,饭后还有新鲜水果,香蕉、苹果、葡萄摆放得错落有致,光鲜诱人,光看一看就使人很有食欲。特别值得一提的是,芬航的餐酒颇讲究,香槟、红葡萄酒、白葡萄酒、餐后甜酒都是精心挑选的各地名酒,配有专门的酒品故事,很适合在长途旅行中品鉴。
第一顿正餐主菜有牛排、鸡肉、鱼。觉得到北欧,最好是尝尝他们的鱼,而蒸鱼端上来,吃着有些许大锅饭的味道,与其精致的头盘、丰盛的餐酒比起来,可以说白玉微瑕。
娱乐系统:2分
娱乐系统的飞行图、摄像头两种功能很有意思。飞行图不断向你展示着飞机已经飞到什么位置、什么城市,在飞经重点城市的时候,还会有该城市的介绍、标志性建筑的照片。摄像头则向你随时展现飞机下面的风景,有向前、向下两个摄像头可供选择,向前是看远景,向下是看细节,清晰度都很高,途中飞过一大片雪山,一座大山飘下一些白色粉末,想来该是发生了雪崩。不断变换的位置、景色,给人很强的旅途感,减少了人们长时间坐飞机的厌烦。
娱乐系统中新闻节目的时效性出乎我的意料。上飞机之前知道卡扎菲开始在利比亚展开反攻,而在飞机上看到了卡扎菲接受西方媒体专访的新报道,这是我看到的利比亚变局以来的卡扎菲的第二次公开露面,在与西方记者的争论中,卡扎菲用英语指责专访记者不了解利比亚的镜头极富冲击力。航班上的机上读物也很丰富,中文报纸有《环球时报》和《北京晨报》。
空乘服务:2分
为我们服务的芬兰空乘人员都有些年纪,他们那种发自内心的微笑使整个航程充满了友善。别看身高体宽,他们做起事认真、仔细,一点也不应付。每个乘客的外套需要存放,他们都会在衣架上标明座位号,将衣物码放得整整齐齐,而且积极主动。只要你的外套脱下来,他们就会主动询问,很有“眼力劲”。
与他们配合的中方空乘年轻、漂亮、同样热情周到。
环保:2分
沿袭北欧人一贯的环保作风,环保方面,芬航做得十分出色。
亮灰、深蓝的舱内主色调诉说着他们的环保理念。简洁的硬件省掉了纷繁的花样,竭尽所能地减轻飞机的负担。餐具也是可重复使用的瓷盘,减少了浪费同时又很有品位。商务舱里没有一次性拖鞋,每位乘客只给一双袜子。
2011-01-01发布拍摄于2018-03-14
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