提升认知度,打造高端旅游产品

环球旅游周刊
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日前,肯尼亚驻华大使馆在京举行了“北京地区旅行社同业交流座谈会”,肯尼亚驻中华人民共和国特命全权大使朱利斯·桑古利和来京进行市场考察的肯尼亚旅游局市场推广部经理一同会见了中国业内十几家旅行社负责人,意欲加强与业内同行的沟通合作,增进中国市场对肯尼亚的了解,并将此作为开拓中国赴肯尼亚旅游市场5年计划的开端,“虽然中国市场对肯尼亚而言还仅仅是新兴市场,但是我们却十分重视这个潜力无限的市场,今年中国赴肯尼亚旅游的人数有望达到3.6万人次。”肯尼亚驻华大使朱利斯·桑古利如是说。

增进中国市场对肯尼亚的了解成为首要任务

提及肯尼亚,最先映入中国游客脑海的莫过于东非草原的苍茫辽阔和著名的马赛马拉动物大迁徙,大自然在肯尼亚大地上的鬼斧神工之作也被无数镜头记录,根据肯尼亚大使馆的最新数据显示,肯尼亚旅游的主要客源国以传统的英国、法国、德国、意大利、美国等欧美市场为主,是较为成熟的高端市场。而中国、印度、澳洲、日本等国家还属于肯尼亚的新兴市场,2007年中国赴肯尼亚旅游人数接近1.9万人次,2008年下滑到1.5万人次,今年到6月份为止旅游人数达到8千多人,同比增长34.1%。朱利斯·桑古利表示:“虽然到目前为止中国游客赴肯尼亚旅游的数量每年都会呈两位数的增长,但是中国市场仅占肯尼亚旅游的2%,中国的市场对肯尼亚的了解还十分有限,存在巨大的发展潜力。”

事实上,肯尼亚这片神奇土地的魅力远不止观大自然这样简单,作为人类起源的摇篮,独特的文化风俗也为肯尼亚蒙上了神秘浪漫的色彩。朱利斯·桑古利在通过与业内旅行社的沟通交流中了解到肯尼亚旅游资源在中国推广存在的难度:首先,肯尼亚旅游产品在中国的推广起步比欧美晚,肯尼亚从20世纪初便开始针对欧美市场进行推广,但目前的中国对于肯尼亚旅游市场而言还属于新兴市场,根据数据显示,2004年中国赴肯尼亚的旅游人数才开始增多,中国市场对肯尼亚旅游资源的认知度不高;同时,肯尼亚的旅游产品定位高端市场,倡导生态旅游,限制游客数量以减少对环境的影响,而且加上往返的机票和住宿价格不菲,并且行程时间较长,在游客人数上形成了一定的限制;再者,某些中国游客对非洲旅行中的安全和卫生等方面的问题存在顾虑,对肯尼亚的认知还需要一个过程。

对此,朱利斯·桑古利表示:“我们制定了一个5年的规划,这次的业内座谈会仅仅是一个开始,我们将加大对中国市场的宣传力度,参加旅游展览会,聘请中国员工针对市场推广,提高中国游客对肯尼亚的认知度。肯尼亚人民质朴、单纯、友善,而且旅游业是国内的重要支柱产业,因此旅游设施完善,来肯尼亚旅游绝对是安全的。”

推崇生态旅游,拓展文化资源

大自然从来不吝啬为肯尼亚这片土地增加色彩,除了原始壮观的动物世界,这里还有得天独厚的地理环境,栽培最上等的非洲茶叶和咖啡等农产品,这些农产品成为到肯尼亚的游客必带的特产,“肯尼亚的茶叶和咖啡一向是世界市场的抢手货,除此之外,充满当地文化色彩的木雕、饰物等手工艺品也是绝对不能错过的,值得带一件回家慢慢品味。”朱利斯·桑古利推荐道。

作为土生土长的马赛族人,朱利斯·桑古利非常推崇到肯尼亚感受当地风土人情的文化之旅,为此还特地穿上色彩艳丽的红色马赛族服饰,手拿酋长权杖向记者介绍,“肯尼亚有四十二种文化,有多姿多彩的文化体系,7、8月份在肯尼亚北部有骆驼比赛,11月份还有文化月,人们载歌载舞,是游客探秘古老部族生活的最好方式。来肯尼亚的游客一定要走进马赛族部落感受当地风俗,马赛族人与牛关系密切,牛是他们的家当,婚嫁也以牛作为聘礼相送,连房屋也是红土与牛粪堆积而成,非常有趣。”

定位小众人群,开辟高端市场

美丽的珊瑚礁、水清沙幼的沙滩、云雾缭绕的肯尼亚峰,为肯尼亚发展多种类型的旅游产品提供了得天独厚的条件,“我们将重点开发小众市场,制定高端旅游产品,环境优美的高尔夫球场和走来走去的长颈鹿、猴子等为热爱高尔夫运动的人们增加了休闲乐趣,为开发高尔夫旅游线路提供基础;攀岩爬山潜水滑浪、骑马穿越马赛地带、乘坐热气球进行运动探险之旅也能给游客带来多样的休闲体验。而且,肯尼亚有原始的自然环境和英语母语环境,我们也将推动针对青少年的游学之旅。在继续推动观赏动物之旅的基础上,我们将开发多种类型的旅游新线路。”朱利斯·桑古利说道。

目的地: 肯尼亚
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