奔腾的浪花一朵
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美国
创意办公室用热情挥舞工效
不少人都认为谷歌公司崛起的关键时刻是在2000年10月,因为拉里·佩奇和谢尔盖·布林从那时开始在搜索引擎中应用广告关键词,这一举措将他们富有革新性的搜索引擎变为了真实的财富。的确,技术革新对于公司的发展是至关重要的一步,但事实证明,奠定一家公司成功最重要的基础却不只在于此。
<strong>开放办公室带来新思路</strong>
2000年年底,史蒂夫·乔布斯买下了加利福尼亚的一所德尔蒙特罐头厂,乔布斯斥资580万美元为皮克斯动画工作室购置一个新家。起初建筑设计方案要求建三栋楼,各部门主管的办公间是各自独立的。然而乔布斯却不同意这种方案。他放弃了三栋楼房的念头,取而代之的是开阔的办公场所,中庭位于办公区中央。员工想要穿过大楼则需要走过中庭。后来乔布斯干脆将会议室搬到了办公区中心,接下来是餐厅、咖啡吧和礼品店。但这还不够,乔布斯坚持让建筑师将唯一一间盥洗室设计在中庭。
这一设计背后的哲学理念是:将最为重要的功能活动设计在建筑的核心位置,那什么是最为重要的功能活动呢?就是员工间的协作互动,而这就是乔布斯要在大楼中间设计一片开阔区域的原因,他想为员工创设一个能够即时交流的开放平台。《超人总动员》和《美食总动员》的导演布拉德·伯德在一次谈话中说,“起初,中庭就好像是无用之地,尤其是那个盥洗室简直让人抓狂,但史蒂夫留意到当员工们互相照面,进行目光接触时,应有的效果便显现出来了。”乔布斯设计的办公环境为员工们开辟了更为广泛的社交平台,不再像以前一样仅仅只与邻座的同事交流,有时工作中的闲聊会带来很多有用的东西,有的员工聊天结束回到座位的时候,脑海里就会产生新点子。
到了2006年,乔布斯将皮克斯工作室卖给了迪士尼公司,当年乔布斯以1000万美元买下的工作室,在那时竟然卖出了74亿美元的天价。期间皮克斯工作室收获了27项奥斯卡奖项。当然,我们不能简单地认为皮克斯的成功全部来源于其办公环境,但是这一设计改进的确为皮克斯奠定了坚实的基础。通过随后的各项研究数据表明,乔布斯设计的与传统办公室截然不同的办公环境为其提供了巨大的竞争力,其他诸如谷歌等公司也开始纷纷效仿。
<strong>办公楼里的创意餐厅</strong>
一个普通的周一清晨,很多英国办公室职员“趴在”办公桌前,希望周末还未结束,而在“清纯饮料”(Innocent Drinks)公司里面,200名晒得黝黑的员工已经聚集在了铺满人造草皮的餐厅中,闭上眼睛回忆着他们在西班牙马贝拉黄金海岸一起度过的美好时光。
而这就是公司每周的全体会议,在外人看来,还会错以为是新员工的入职培训。这个挤满了人的餐厅就坐落在清纯饮料公司的伦敦总部内,其高度为一般房间的两倍。餐厅中到处是坐垫、木质香蕉椅,以及桌上足球台。
几分钟以后,一个叫做吉姆的男人拿着麦克风,光着脚爬上了野餐桌开始讲话,几名身材完美的年轻员工穿着印有公司标语的服装开始活跃起现场气氛。大家都热情地向新上任的首席品尝师挥手。随后信息技术部的一名员工上台向大家解释由于服务器维护,可能在周四会给各位员工带来不便。其他员工同样也冲他热情地鼓掌。整个场面看起来就像是在举行一场欢乐的嘉年华会。在大家的欢呼声中,零售主管威尔喊道“让我们上楼去吧,让我们一起度过完美的一周吧!” 2012年,清纯饮料公司果汁和思慕雪的销量在英国同比上涨了42%,在世界范围内售出1.8亿瓶,其成功与公司环境密不可分。
清纯饮料公司的环境策划负责人约翰·达勒姆谈到,“整个设计并不复杂,我们精简了每一层的用餐环境,好让大楼一层的公共餐厅更富有吸引力,员工们可以在那里开个小型会议,或者在烤面包机旁边聊天。我们取消了每一层的冰箱和咖啡机,只摆放冲泡咖啡和茶叶包,以此来鼓励员工到一层的餐厅。员工在办公楼内走动对我们来说非常重要,首席执行官很喜欢在上楼梯的时候和员工交流,这种设计相比传统的办公格局要更为高效。真斯勒建筑公司的研究人员称,为了达到人员随意流动的目的,需要对于传统的办公设计进行修整,该公司的执行理事黛安·霍斯金谈到,“我认为这样的创新设计并不是一场冒险,我们所做的是开创一个新的时代”。
<strong>让办公室成为员工的“新家”</strong>
据美国一项研究显示,员工们很看重工作的空间大小,员工们最喜欢可以自由选择工作方式和工作地点的办公环境。不少受访者们提到谷歌公司位于旧金山的100万平方英尺的办公园区是创意办公环境的典范。每位员工要走两分钟才可以到其他员工的办公室。办公区域里面经常会让人获得意想不到的收获,员工之间一次偶然的相遇也许就会为彼此带来新的思路。与皮克斯工作室一样,谷歌公司各种新奇的办公设计也是为了孕育员工们的新创意。公司每周会留出一天时间让员工投入到自己喜爱的项目中去,而正是这20%的自由时间,为谷歌带来了众多革新产品,比如谷歌邮箱、谷歌新闻、谷歌地球等。
为谷歌设计办公环境的彭森事务所的设计人员称,开放而宽松的办公环境可以鼓励员工更好地工作。比如将会议室重新设计为休息室,以此让公司的等级制度变得模糊,让员工之间有家人的感觉。
克劳汀·博蒙特是负责谷歌眼镜推广工作的公关经理,她谈到,谷歌公司的餐厅提供免费的服务,鼓励员工健康饮食。餐厅设计得十分优雅,菜品多样,吸引员工们每天至少会在餐厅享用一餐。办公区的墙上有可以躺卧的凹槽,这些凹槽被设计成了独自休息的雅室。同样,办公区域还设有图书馆,露台上摆放有花园椅供员工休息闲聊。博蒙特说到,“尽管很多人都在议论谷歌公司的这些办公设计,但是我们仍然把主要的精力放在工作上,因为每天会有很多电话和邮件不停地驱使我们去工作。不过能够在公司中四处走动真的有利于我们更好地完成任务。”(王雨辰)
2014-03-07发布拍摄于2018-03-14
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