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亚历山大
与高手过招提防临场失常
成功人士———多么璀璨耀眼的字眼。这群人是众人争相模仿的对象,奋斗轨迹的灯塔。然而,当你真的要与这些成功人士“斗一番”的时候,这种“榜样”作用可能顿时化为“胁迫”你的“亚历山大”,紧张、焦虑、左思右想,一些愚蠢的错误也频频跳出来。这种与高手过招,不但不能被激励,反而会表现比平时更差的现象,就是“老虎伍兹效应”。
与“高手”过招,压力大于激励
1999年到2010年,老虎伍兹在高尔夫球场上毫无疑问占据全球第一的霸主地位,研究人员在分析了这段时期其他高尔夫球手们的表现时发现,老虎伍兹处于巅峰时,其他顶级选手在有他参加的锦标赛中得分均低于没有他参加的赛事,就好像他的出现妨碍了球手的发挥。经济学家指出,正因如此,和对手发挥正常时相比,老虎伍兹从比赛中多挣了400万美元。《政治经济学杂志》针对这一现象还发布了一则报告,称:“老虎伍兹的巨星地位阻碍了竞争。”
赛场上选手易被实力强的竞争者影响,心理压力变大,导致发挥失常,职场上也存在同样的现象。研究生即将毕业的白先生最近一直在找工作,辗转于各大企业、公司的面试笔试现场,和各种“高手”过招,也体验了一回“老虎伍兹效应”。“面试的时候很容易拿自己的短处和别人的长处去做比较,比如英语、专业知识、外形,一下就感觉自己这儿也比别人弱,那儿也不如人家,首先从气场上就输了”,白先生边说边回忆起上次在普华参加面试的情形,“50多人里面有二三十人都是清华北大的,其他不少人也都要么是海归,要么是人大、外经贸等名校的,学校名头上的差距就给我带来一定的压力。接下来的英语自我介绍更是让我有点招架不住,我的英语本来就是弱项,其他面试者说英语都像说中文似的那么流利,我一下就慌了。在之后的中文讨论环节,我无法专心,一直担心最后的英语陈述要怎么说,如果没有英语陈述,我觉得我本可以在中文讨论环节发挥得更好。”由于被其他选手影响,发挥失常的白先生最终没有赢得这个工作机会。
同样在面试时被高手能量“冲击”到的,还有自称面试“百炼成精”的王先生。“上周五我去面试中银基金,一共6个人,都是北大人大的研究生,专业特别强,还都有很多很好的实习经历,说了很多我都没听过的东西,明显感觉到我们之间的实力悬殊,不过也正是因为有了一种破釜沉舟的心态,我也放开了,完全把这次面试当做向‘高手’学习的机会”,王先生仿佛在传授面试经验一样,继续说,“面试的时候会遇到各路高手,虽然我还做不到遇强则强,但至少要摆正心态,随着面试次数的增多和心理调适能力的增强,这种遇到高手就立刻‘自我渺小’的症状会慢慢消失的。”
职场多重因素影响“老虎伍兹效应”
“老虎伍兹效应”对具有竞争性办公环境的影响尤其显著。如果某位员工连续获评“本月最佳员工”或者经常因为销售额最高获得奖金,其它员工,就很可能像老虎伍兹的对手一样,不会奋力竞争,而是不再一如既往地努力,因为他们认为自己不会胜出。美国西北大学经济学家詹妮弗·布朗研究称:“例如,公司奖励月度销售冠军,认为竞争会激励每位员工。但是如果某位员工每个月都得奖呢?其他人知道自己几乎没机会获奖,就会懈怠下来。”
在银行工作的王小姐表示,和同事的竞争不可避免,有的时候是因为自身实力问题,有的时候销售额则取决于自身努力之外的因素,例如领导直接指定、靠家庭关系等。“自身实力强和有客户关系的同事虽有优势,也更有机会拿到奖励,但其他大部分员工依然努力,因为金融行业工作的特性,我们实际上面对的是同等市场,大单的产生绝对大部分取决于运气,例如谁可以碰到优质客户,小单的积累则大部分依靠自身的营销技巧和能力。所以我不太会被实力强的同事所影响。”
另一位从事金融行业的严先生则认为在工作中是否会出现“老虎伍兹效应”不取决于身边的“高手”同事,而是由公司的奖励制度是否合理所决定。“体育赛场上冠军只有一个,如果公司每个月也只奖励冠军一个人,那就很有可能出现‘老虎伍兹效应’,而如果亚军季军都奖励,或者按照完成率、绝对量、增长率、增长量设置奖项,大家就会根据自己的不同情况努力了。比如我,我和其他同事虽有业务量上的考核,但因为我们每个人所负责的地区不同,所以比较起来,领导也会考虑到各个区域经济情况的客观差异性,因此业务数量上的多少不是唯一衡量标准。”严先生说。
记者从某金融公司了解到,其内部激励方案分为很多类型,不仅针对员工个人,还设有例如任务完成率最高团队之类的奖项,以此来激励整个团队,从而形成良性竞争的工作气氛。
用“积极”治疗“渺小恐惧症”
10年前,当特拉维夫大学的卡罗·斯特兰博士发现他的病人中有越来越多的人由于“老虎伍兹效应”陷入对自身渺小的忧虑之后,他就该现象展开了一个跨学科研究项目。他分析了上百个研究项目之后发现,人们的焦虑和抑郁水平都在以前所未有的速度上升。这一研究成果发表在他的新书上。
斯特兰博士表示:“作为人类,我们自然而然地会和身边的人做比较,这样一对比,很容易就发现了自己的不足。这种自我渺小的感觉导致了极度脆弱的自尊和不稳定的社会。”斯特兰博士认为,人们不应该用那些名人的文化传奇作为基准来衡量自己的成就,也不该在和“高手”过招的时候轻易否定自己,这种比较并不会使人获得成功。他指出,人们可以通过一个他称之为“积极自我接纳”的过程来治疗这种“渺小恐惧症”。不断发现自己的长处,给自己一个稳定积极的定位,遇到高手的时候坐怀不乱都是“积极自我接纳”的表现。
2011-01-01发布拍摄于2018-03-14
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