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锡林浩特
锡林浩特希吉尔大酒店(公共资源交易中心店)3
差评,客服态度差,交接不清楚怪客人了败
差评,我们一家三口带着个九个月大的宝宝入住,为了宝宝安全,我们都是自己带着水壶,自己买大桶矿泉水(怡宝)给孩子烧水,酒店监控可以看见,我是自己提进去的水,退房时说我们消费了两瓶农夫山泉,还有一个一次性航空杯,我们根本就没有看见,我们都是自己带着杯子去的,前台服务人员一直问我是否消费,说没有。一直说客房里的不见了,我告诉他我什么东西都没往外提 你自己查监控 ,服务人员除了没有直接明确的说你就是喝了,所有的态度都是在告诉别人你就是拿了,还说算了给他们退了,我说不行 必须查清楚 我们不能带着五点退房 我们不至于喝水不交钱,两瓶矿泉水多少钱,最后客房工作人员说找见了,说退房,问题是,你们找见了你们说退房 找不见就是我们的问题了败,服务态度差 最后看我不走才过来给我道歉,绝对差评 一早上添堵
2021-03-212021-03-21
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