库特纳霍拉
32条问题
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库特纳霍拉租车的还车流程是怎样的?

**自驾专...: 1. 客户租用车结束,在约定时间内还车至约定门店。 2. 将您的车辆停靠在指定区域,工作人员会在那里等候您,并查看您的里程数,GPS导航和车辆状况。 3.检查并确认个人物品。 4. 如超过标准将按照供应商标准收取超时、超公里费用。 5. 客户还车时油量低于出车时油量,差额部份按照供应商租车合同的相关规定收取相应的油费以及人工服务费。 6. 客户还车办理完成。
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库特纳霍拉租车中国驾照翻译件如何办理?

**自驾专...: 驾照翻译件可致电携程索取部分供应商(Hertz/ Enterprise/ Alamo)的驾照英文认证书模板,或在预订过程中下载,免费自助办理。
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库特纳霍拉租车自驾的车辆需要出国,我有什么要注意的?

**自驾专...: 取车的时候需要把出国的情况告知租车门店,租车公司需要登记这些信息以确保客人的车辆可以在要去的国家行驶,并且确保客人可以在异国享受到相应的保险保护。
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库特纳霍拉租车事故操作流程是怎样的?

**自驾专...: 1:车辆出事故后请及时与租车门店的工作人员联系或拨打公路援助热线(您的租车协议和预订确认书上有其联系方式),电话了解车子发生了哪种故障或您需要哪种事故援助。 2.在车辆租用期间,将享受租用车辆已购免责费用相关权益。 3.根据免责的产品和程度不同,客户仍须向租车公司支付停运损失、贬值损失等其他非免责的部分。具体请参照在门店签订的租赁协议。
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库特纳霍拉租车海外租车的附加设备/附加服务有哪些?

**自驾专...: 您海外租车的额外设备服务有儿童座椅(婴儿椅,幼童椅,儿童椅)和GPS导航仪等,还有道路救援服务。如您需要,可在预订填写页面勾取相应的选项。预订页面无法勾选附加设备服务的情况,您在当地柜台的时候也可以自行添加。如需要其他设备服务,如车顶行李架,雪撬架和雪地轮胎等,需您自行到取车门店进行办理。
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库特纳霍拉租车是否支持异地还车?

**自驾专...: 海外租车供应商一般都支持异城市还车甚至异国还车,只要在选择好取还车门店后能够顺利完成预订的,那么该订单就是有效的,支持异地还车。异地还车可能有一定的费用产生,收费标准由不同供应商以及取还车门店而定,具体参见订单信息。
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库特纳霍拉租车如何获得海外租车的确认号?

**自驾专...: 在携程租车订单提交后,我们会发送确认邮件/短信给您,其中的“确认号”您可提供给取车门店作为取车凭证。
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库特纳霍拉租车我可以选择指定车型吗?

**自驾专...: 您好,目前海外租车只能按照车组进行选择,不能保证您取到您想要的车型。抵达门店后,您可在指定车组中任意选择自己喜欢的车辆。
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库特纳霍拉租车租车费用是否包含油费?

**自驾专...: 客人通常可以满油取车,如提车时非满油请让门店工作人员做好记录,还车时请与取车时油量保持一致。您也可以提前在取车门店交纳一箱油的费用,还车时可空箱还车。
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库特纳霍拉租车基本租金不包含哪些费用?

**自驾专...: 目前我们提供的海外租车套餐(基本险和全险)都含有相应的保险,由于不同地区和供应商,租车套餐所包含的险种也会不同,我们罗列了两种套餐所可能包含的险种,具体请参照保险说明。http://car.ctrip.com/qd200
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库特纳霍拉租车为何在我还车以后,我的信用卡还会被扣钱?

**自驾专...: 您好,此类情况一般是以下两种情况: 1. 您在租赁期间由于自身原因所造成的违章罚款,供应商会在客人还车后的一段时间内收到相关部门发来的违章通知并操作扣款。除了需要缴纳交通部门的罚款外,还可能需要支付供应商当地门店手续费,费用在各个国家/地区不同,请取车后仔细阅读租赁协议。 2. 您的车辆出了事故,而所买保险并没有能够覆盖所有的损失,租车公司会从您信用卡中扣除保险公司承担责任外的那部分损失。
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库特纳霍拉租车取车后修改订单可以吗?

**自驾专...: 可以,请注意,租车报价可能会随租车订单信息的修改而变化: 如需缩短租期:请及时联系取车门店,可能您会因此被收取相应的服务费(具体信息请于当地门店咨询) 如需延长租期:请提前至少24小时告知取车门店(您的租车协议和预订确认书上有门店联系方式),并了解费用变化。 如果取车后您需修改还车地点,请提前至少24小时跟取车门店联系确认是否可行以及是否有额外的费用产生(您的租车协议和预订确认书上有门店联系方式)。
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