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    买的聊城到信阳的火车票在订单里查询不到

    VIP1
    M28****441
    关注此问题
    2016-06-23
    22
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    共1个回答

    • 您可通过订单预订时的携程账户中的火车票订单查询,如您通过非会员渠道预订,建议您尝试通过客户端点击“订单-火车票订单-非会员订单查询”。通过携程预订的火车票,订单已出票且未换取纸质车票的,在发车前3小时可以在线申请退票。退票处理时间是7:00-22:00,非工作时间或者已取票的乘客,如需退票,请凭购票时的有效证件在发车前到始发地或取票地火车站退票窗口办理退票。铁路客票代售点不能办理退票手续。如需进一步咨询火车票问题,建议您可在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜,会有专员为您核实处理。
      2016-06-23
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