游客一、带备有效证件(身份证或护照)在机场乘机登记柜台办理乘机手续/通过设置在机场的自助值机设备自行办理乘机手续或通过网上和手机办理乘机手续;
二、应在规定的时间到达指定的机场,凭您购票时使用的有效旅行证件办理乘机及安全检查等手续。建议您尽可能提前到达机场,并预留充裕的时间办理相关手续;
三、当飞机在空中发生颠簸时,请您在座位上坐好,系紧安全带;
四、在“系好安全带”指示灯熄灭之前请您不要离开座位,不要使用洗手间;如果您正在客舱中行走,您可以采取抓住行李架下方凹槽或握住厨房周围、厕所内外的把手固定身体;如果您遇到严重颠簸而无法回到座位上的时候,您可采取下蹲姿势拉住座位下方的行李挡杆等设备固定身体。
五、仔细阅读下面的禁止或限制条款,并遵守该规定:
1、不得随身携带或者托运的物品:
枪支、弹药、军械、警械、弩、匕首等国家管制器具及上述物品的仿制品;爆炸类物品、易燃(例如打火机、火柴)、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险物品;其它危害飞行安全的物品以及法律、法规、政府命令禁止运输的物品;活体动物;带有明显异味的鲜活易腐物品,如海鲜、未做妥善包装的榴莲等;在飞行中对驾驶仪器有影响的电子产品或通讯器材;容易污损飞机的物品;具有麻醉、令人不快或其它类似性质的物质;超过160瓦时(Wh)的锂离子电池或电池组,以及以锂电池为动力的电动平衡车;包装、形状、重量、体积或者性质不适宜运输的物品及国家规定的其他禁运物品。详情请登录我们的网站或致电我们的服务热线查询。
2、不得作为托运行李或夹入行李内托运的物品:
易碎、易损坏、易腐物品、锂电池、锂电池移动电源(如充电宝)不允许作为托运行李或夹入行李内托运。
3、不建议作为托运行李或夹入行李内托运的物品:
现金、有价票证、珠宝、贵重金属及其制品、古玩字画、电脑、个人电子设备、样品等贵重物品、重要文件和资料、旅行证件等物品以及个人需定时服用的处方药。
4、限制运输的物品:
精密仪器、电器、体育运动用器械,旅客旅行中使用的折叠轮椅、电动轮椅等,以及导盲犬、助听犬、小动物(限家庭驯养的宠物狗、宠物猫、宠物鸟)、干冰、含有酒精的饮料,上述物品只有在符合我们运输条件,并经我们同意后方可运输。具体规定请向我们查询。
5、行李包装:
您的托运行李应包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,能承受一定的压力,能够在正常的操作条件下安全装卸和运输。对包装不符合要求的行李,我们可拒绝收运或不承担损坏、破损的赔偿责任。
6、锂电池运输:
手机、手提电脑、摄像机等含锂电池设备可以放入托运行李或随身携带行李,合理数量的备用电池只能放入随身携带行李登机。乘机过程中请关闭锂电池设备电源;单个备用电池采取独立包装(放在原装盒子内或塑料袋中,切忌多个电池与其他物品混放)。
A、设备中的锂电池或备用锂电池的规格不超过100Wh无需申报;
B、设备中的锂电池或备用锂电池的规格大于100Wh,但不超过160Wh,应向航空公司申报并获得批准。该规格的备用电池仅限携带两块;
C、超过160Wh或超过合理数量的锂电池应向航空公司申报咨询进行货运。
D、电动轮椅的每块锂电池额定瓦时数不得超过300Wh;如果轮椅上配备的电池是2块,则每块电池额定瓦时数不得超过160Wh;每位旅客最多可携带一个额定瓦时数不超过300Wh的备用电池,或两个额定瓦时数各不超过160Wh的备用电池。
7、免费行李重量不能超过 20 千克,体积不应小于5 ×15 × 20厘米(cm),不得超过40 × 60 × 100厘米(cm)——(具体以机票所属航空公司的规定为准)。
8、您带上飞机的非托运行李应能放置于前排座位下或能放置于客舱的密闭存放部位。超过上述规定数量、重量以及体积的部分,应作为托运行李运输。
9、使用便携式电子设备(PED),请遵守机上便携式电子设备(PED)的规定,具体如下:
A、空中禁止使用蜂窝移动的语音或数据通信。(空中是指从飞机为开始飞行而进入跑道时刻起,至结束飞行滑出跑道时刻止)
(a) PED可用/禁用的飞行阶段及设备种类/尺寸
(1) 空中允许使用的电子设备,包括但不限于:
(i) 小型PED设备〔外形尺寸长宽高三边之和小于42厘米(含)〕,如:具有飞行模式功能的移动电话(智能手机)、平板电脑(PAD)、电子书、视/音频播放机、电子游戏机等;
(ii) 电动剃须刀;
(iii) 助听器;
(iv) 心脏起搏器;
(v) 不会影响飞机导航和通讯系统的用于维持生命的电子设备(装置)。
(2) 空中有限制要求使用的PED设备〔大型PED (外形尺寸长宽高三边之和大于42厘米),如:便携式电脑等〕在飞机滑行、起飞、下降和着陆飞行关键阶段禁止使用,但在巡航阶段允许使用。
(3)空中禁止使用的PED设备,包括但不限于:
(i) 不具备飞行模式的移动电话,包括有电话功能的手表及移动WIFI(仅通过蜂窝移动的语音或数据通信的设备);
(ii) 对讲机;
(iii) 遥控设备(遥控玩具及其它带遥控装置的电子设备)。
B、可用/禁用的模式:
(1) 安装了WIFI功能的飞机,可以使用发射型便携式电子设备和非发射型便携式电子设备,即可以使用WIFI功能;
(2) 未安装WIFI功能的飞机,仅可以使用非发射型便携式电子设备,即应关闭WIFI功能;
(3) 蓝牙和紫蜂可以全程开启。
C、存放/保管要求:
(1) 大型PED应被安全存放,不至于在飞机颠簸、冲击和应急撤离等情况下发生危险;
(2) 小型PED有合适的固定方式即可(如:放置在座椅口袋内、旅客手持等);
(3) PED配件(例如:耳机、充电线等)在飞机滑行、起飞、下降和着陆等飞行关键阶段应被安全存放,不能阻碍紧急情况下应急撤离。
D、PED特殊情况使用限制 :
在以下特殊情况,应禁止使用PED。(助听器、心脏起搏器等不影响飞机导航和通讯系统的用于维持生命的电子设备/装置不在受限范围)
(1)低能见度飞行阶段及飞机疑似受到PED干扰(以机组的指令为准);
(2)全程禁止使用锂电池移动电源(充电宝)给PED充电。
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