其实外观很漂亮，温泉也不错，但是各项服务体验很差，泳池到了才告诉只开到18:00，只游了十几分钟，说是免费养生茶！根本没有！就是热水！温泉区spa的地方很破还有各种壁虎和虫子，来海南本来在酒店身体都是滑滑的泡完温泉用他们的水洗很涩！最重要的是洗头的洗发露涩的不行！我是长头发很久才梳开！因为人少就放了一把梳子还是破的～护肤品和其他的洗浴用品都很低端！可惜了这么好的外观了！就差在这些细节上！已经建造了这么豪华的地方为什么还要在洗浴用品上省钱！无语！