青岛
鑫复盛礼记酒店
可以说是装修上去了,管理跟不上的乡村大酒店的感觉。如果是商务宴请,重要接待,就呵呵了! 应该说都不是服务水平太差的问题,因为你不用他们服务,他们的经理都会根据自己的心情去呛你,呛我两次了! 就讲最近一次奇葩事情,也就是昨天节前去他们店里买猪蹄,我和媳妇在讨论买2个4只装礼盒还是1个8只装的礼盒,算了一下买8只装礼盒370,4只装礼盒就是190,倆礼盒就380,也就是差盒子10元。我俩正讨论着,一个皮肤黑的,相貌也较丑的那个女经理(当时共两个女经理,比较而言),突然黑着脸转过头怒道:“我们家的盒子就是质量好,价格就是比别的家贵!”我和我媳妇莫名其妙???就解释说我们是考虑买几个礼盒和用不用礼盒的问题,都是你们家的呀?你是想表达什么呢?她又黑着脸似乎重复着他家的店名?然后又黑着脸说,“对不起,我错了行了吧?!”扭头就走了。我去,我真不知道她是怎么了。媳妇后来又去找她说解释看是不是有什么误会,她竟然还不听?!!媳妇都快气哭了。 因为带着孩子,我没发火,后来我电话投诉她了,他们接电话的态度还不错,因为事发就在前台,也跟我说了肯定是她的不对,因为今天中午她没睡觉心情不好?!!!说是会反馈给他们的总经理。 我告诉前台节后我会去找她当面问清楚,问问她我们到底哪里得罪她了。
1.0 不佳
口味:4.0环境:4.0服务:1.0
2020-10-01发布
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