感觉服务跟不上，菜味还行，上菜速度也行，比如说支付宝结账省50元这回事吧，还反问客户不是让你用支付宝结账了吗，完全是服务培训跟不上，管理不行，怎么能问客户怎么结账，客户知道怎么结吗，应该明确给你们店员培训支付宝省50的只能用支付宝扫码支付，支付后总款直接省50元，而不是先用现金或银行卡支付总款减去50元再去扫支付宝的码，导致冲销款项耽误客户时间。