这是6月18号中午12点10分左右的事，希望肯德基的领导表扬一下这个女娃娃！！！事情是这样的，那天我点了一个原味鸡和一个圣代，去等餐区等餐的时候收银员才给我：说原味鸡要等20分钟！我说那就等一下吧，在我等了10分钟后，有一个叫“许什么娇”的服务员走过来问我：帅哥我看你等多久了你点的什么呢？我说点的原味鸡，她也知道要等20分钟。但是她停顿了一下她马上就去把全家桶里面的一个原味鸡拿给我了，（因为全家桶是早就配好了但是没有人点，所以就放在了一边的），给她一个大大的赞，因为她做事情脑筋转得快，很会运用资源调配，为顾客着想。我当时就在想那个让我等20分钟收银员难道她不知道可以这样做吗？？还有一个事，就是我在等的时候有一个顾客也等了很久，因为其它收银员的疏忽本该先给这个顾客配的餐品拿给其它顾客了，所以需要再等40分钟，那个顾客就不耐烦了开始说些刻薄的话，也还是那个许什么娇的服务员就不停的给他道歉，然后说可以给你退款或是换同等价位的餐品，然后补偿你一杯可乐以表歉意，她这样说后那个顾客很满意的点点头。我就觉得，看这个女孩子年龄不大，但是很会处理这些问题，脑筋也灵活转得快，如果加以培训应该是个很好的管理人才。

今天6月18号中午12点10分左右我点了餐，然后收银员才给我说有一个原味鸡要等20分钟，我说那就等一下吧，我等了10分钟后，有一个叫“许什么娇”的服务员问我：帅哥我看你等多久了你点的什么呢？我说点的原味鸡，她也知道要等20分钟。但是她停顿了一下她马上就去把全家桶里面的一个原味鸡拿给我了，（因为全家桶是早就配好了但是没有人点，所以就放在了一边的），给她一个大大的赞，因为她做事情脑筋转得快，很会运用资源调配，为顾客着想。我当时就在想那个让我等20分钟收银员难道她不知道可以这样做吗？？还有一个事，就是我在等的时候有一个顾客也等了很久，因为其它收银员的疏忽本该先给这个顾客配的餐品拿给其它顾客了，所以需要再等40分钟，那个顾客就不耐烦了开始说些刻薄的话，也还是那个许什么娇的服务员就不停的给他道歉，然后说可以给你退款或是换同等价位的餐品，然后补偿你一杯可乐以表歉意，她这样说后那个顾客很满意的点点头。我就觉得，看这个女孩子年龄不大，但是很会处理这些问题，脑筋也灵活转得快，如果加以培训应该是个很好的管理人才。