今天休息，就去了附近一家德克士店(地铁11号线嘉定西站)，一进店门，清一色着装统一的服务员满面春风往来穿梭在桌间。在服务员的指引下，我在大厅靠右边的一张空桌前坐下，服务员将菜单递到我面前，接过菜单看也没看就点了一份套餐。不到五分钟，套餐就上来了，临走时，服务员热情的把我送到门口说了句“慢走，欢迎下次再来！”，在我们的生活中，一个微笑，几句文明用语，说起来并不难，但实实在在做起来太难，德克士这个享誉全国的餐饮企业恰恰做到了这一点。