之前也去过几次香格里拉旗下的其他地方的酒店，包头香格里拉应该排名算是倒数了，用餐时几乎没有餐间服务，不倒水，不换餐盘，加水也找不到服务员…耿别提微笑服务，自助餐台上的餐盘没有了，叫住服务员让补充点餐盘，戴眼镜的服务员极其不耐烦的说，让我找大厅的服务员，上菜也极其慢，到用餐结束，也有点好的餐没上，真是一次糟糕的体验

服务和环境不错，非常好，感觉宾至如归。