吴良材定制眼镜非常方便，也可以放心定制。退货政策也相对完善，主要针对未加工的眼镜。如果发现质量问题或者用户自身的疏忽导致尺寸错误等问题，可以无条件退货，并且不需要扣除任何手续费用。用户需要在15天之内完成退货操作，超过15天则无法退货‌1。退货时，用户需要通过在线客服或官方客服电话提交申请，并提供订单号、商品名称、购买时间和退款原因等必要信息。退货商品需要保持完好，外包装和配件需要完好无损，不影响二次销售‌。