The ONE是香港最高的大型纯零售商场，提供集购物、休闲、娱乐于一体的「一站式」体验。多元化的商户由珠宝钟表、时尚服饰、化妆及护肤品、精品超市、潮流玩意、家居生活精品至环球餐馆等，应有尽有。 G至UG2为时尚名牌、1-3楼为流行服装及配饰、4-5楼为环球美食、6-11楼为生活品味及精品、12-13楼为食肆、16楼为空中花园（平日不对公众开放）、17-21楼为高级食肆，可俯瞰维港美景。商场中部分品牌是首次登陆香港，如来自法国的军靴品牌Palladium，日系著名潮流品牌JOURNAL STANDARD、BEAMS及BEAUTY & YOUTH UNITED ARROWS。