位于JR札幌站上面的JR塔集购物中心、饮食店、百货商店、酒店等各种综合设施于一体，是北海道高的建筑，而顶层的38楼则是展望室。从160米高的展望室能360度将札幌市区的景色尽收眼底。透过JR塔展望室的全景玻璃窗，远眺圆山、大仓山、三角山、手稻山等自然美景，俯瞰大通公园、薄野等都市景观，随着季节变换展现出不同的魅力。在夜晚，这里则是欣赏札幌夜景的之地。还有一个特殊之处是展望台的厕所，也可以透过玻璃眺望窗外的景色哦。展望室不仅可以观光，还设有餐厅T'Cafe，白天提供咖啡等饮品，到了夜晚则变为高雅的酒吧。此外，还有T'Shop商店，出售多种原创周边纪念品。