亚琛市政厅位于亚琛市中心，紧邻亚琛大教堂。同每个城市市政厅一样，前面都有一个广场，市政厅广场是亚琛最繁华热闹的地方，广场周围有很多餐厅和咖啡厅，阳光充足的时候，都不容易找到空位。以广场为中心，几条街延伸出去，都可以逛逛，非常有意思。

亚琛市政厅正面的石柱上或龛间雕刻有德国历代帝王的全身像，整个建筑宏伟典雅，气势不凡。很多帝王还在市政厅的加冕大厅里大宴群臣或召开会议。