进店初体验：巨差无比！大堂冷，巨冷无比。到前台办理入住，前台穿黑色衣服的服务人员，态度好比我欠了她巨款一样。定了5间房带着全家来玩，还有自己怀孕8个月的老婆，给前台工作人员说了，有孕妇麻烦给一间无烟房！直接告知我“没有”我滴妈！就是这服务态度！进到房间后桌子上的烟灰缸火柴还有一股烟味！然后自己开窗通风！要不是带着家人来泡温泉，我就带着老婆直接走了。房费要不要也无所谓了！ 入住体验： 房间设施老旧，电视小的哦！40寸吧！跟我家显示器一样！床不是一般的硬！那是极硬，如果睡不了硬床的人就不要来了。 洗浴用品：三无产品，一个没有生产日期的产品！只有质保年限，没有生产日期！ 泡温泉：这个还行吧！进门用房卡登记，然后换手牌，再用手牌进场，太麻烦！也不知道管理人员怎么定的规则。一进更衣室，我滴妈，臭味熏天！各种奇怪味道！无法形容！唯独就是泡汤还行！出门的时候，用手牌换卡，再刷卡出门！我滴妈，都快比肩进银行金库了！麻烦HR的人花花钱找点差不多的管理公司吧！ 总结一下：没有下次！

硬件设施还可以，人员服务意识极差，基本可以用木纳来形容。问题都要问三遍，退房时等的时间太久，效率低下。查房查的仔仔细细，生怕丢了什么东西，把客人基本上当贼防，我前边结账的三位客人，都被怀疑，客房丢了什么东西？客人无奈让他们在房间仔仔细细找。真是让人哭笑不得白白让我等了40分钟才轮到退房。真不明白其他酒店无需查房就可以退房，人家是怎么做到的？对客人是怎样的一种尊重。住在你们家的客人都有可能是贼，好好查一查房间是不是丢了拖鞋和毛巾。真是让人无语的很，前台个个都是苦瓜脸，好像谁欠了他200吊，就更别提什么形象气质了，小县城的级别，要想提高服务水平还有很长的路要走。