环境一般，不值这个价

8月23日来到云龙山风景区服务中心，经咨询服务人员里面可不可以游泳，她们的回答是可以游泳后我们便在携程上面购买了9张门票，另外每人还花了10元座了他们的车送到了山上 跑到半山腰的时候开车师傅说 因为最近干旱 缺水 你们自行找找看 有个泉 比较深 不要过去玩 后来下车后我们顶着大太阳 带着六个孩子 提着一桶水果 西瓜 寻找了一两个小时 都没发现有孩子游泳的地方 最后我的决定下山 步行回到她们景区的中心 问那两个女工作人员 为什么说可以游泳 她们不讲话 我说你们欺骗消费者 我们要求全额退票 她就说不给退 我又反问 你们不是说的可以游泳吗 可以游泳的地方呢 她们还是不说话 因为下午挺晚了我们还要赶往下一站亲戚家 当时只能直接打了12345 他们给的回应说1至7天内给我解决 之后第三天开始我每天打电话12345 都说再跟进 最后给了一个***********说是景区负责人的电话 打通后 他很嚣张的说 退票不可能 可以送我几张票下次去了玩 我不同意 他就是 退票不可能 你可以接着投诉 也可以去起诉 这是你们消费者的自由 就这样仗势欺人 后来我联系了携程平台的工作人员 把这个手机号给他们让他们给他直接沟通 最后对方态度坚硬 就是不给退票 携程人员问 你们的工作人员当时为什么说可以游泳 这是欺骗消费者 对方那人说 你们有证据我的工作人员说可以游泳吗 我想说 大厅有监控 他说监控不是随便调出来看的 真的是蛮不讲理 还说票已核销 不能退 我想说 不核销你让我们进去吗 不进去怎么知道你们是在欺骗消费者 真的是仗势欺人 **就是这样包庇他人欺负消费者的吗 就以为我们是外地过去的 不会再去因为这几百块钱过去争执 所以就满口的不讲道理 让我们无能为力 …… 每天打*****和携程平台 都说再催 到今天20多天都不给一个公道的说法 不是说非得想要这几百块钱 是真的咽不下这口无能为力的气 很憋屈的慌 农村人就是这样好欺负吗 我说过 哪怕上山后 孩子游泳的地方小 不好玩 哪怕玩个几分钟 那都是我们的自身原因 我都不会追究什么退票 关键是根本没有水能玩游泳 所以我决定不追究退款了 就想曝光他们对消费者丑陋扼杀的一面 ……让所有人都看到他们的劣势行为……