圣诞邮局于2010年12月20日如期向游人开放，邮局的设计风格仿照芬兰圣诞文化的建筑特色，让国内各方游客不出国就能体会到异国风土人情。邮局的一楼分为展示区、摄影区、书写区。展示区陈列着各类圣诞产品，包含中国邮票、邮品和世界圣诞礼品。摄影区供游客在圣诞树旁拍照；书写区摆放着木桌、木椅，游客可在此书写明信片、纪念封。工作人员都装扮成圣诞老人的模样，戴着可爱的圣诞帽、穿着红色的圣诞衣，记录着人们的美好愿望和祝福。