86层观景台：室内及室外观景台，位于86层，距地面高度1,050英尺(320米)，可选八种语言包括普通话在内的语音导览器。这是纽约高的露天观景台。参观帝国大厦的86楼露天观景台，感受置身世界中心和世界之巅的快感。作为全世界的观景台，86楼观景台一直被作为众多电影和电视剧，以及不计其数的私人留影的背景。观景台以大厦的尖顶为中心，提供纽约和更广阔地区的360度全景。从这里您将欣赏到独特的中央公园、哈德逊河和东河、布鲁克林大桥、时代广场、自由女神像等景观。我们的多媒体手持式设备可从各个方向指导您的观景。还可利用我们的高性能双筒望远镜获得更清晰的视野。102层观景台室内观景台，位于102层，距地面高度1,250英尺(381米)。2016年，为提供游客详尽的展览解说和全方位的美景，带领游客领略这所建筑近百年的历史，帝国大厦观景台正式推出其全新的移动端导览APP，并且提供免费WIFI供游客下载。该导览器分为中英文两种版本，旨在让全世界的游客根据自己的语言需求进行下载以及获悉更多的内容介绍。中国游客可在AppleStore中直接搜索“帝国大厦”即可得到中文版本，安卓系统用户也可在境外通过GooglePlay下载，该导览器都可提供标准普通话的语音讲解服务。