酒店房间池子不能使用还有股臭味儿，温泉有3分之一的都没有水，亲子区等有的水池是凉水，有的池子水好赃，游客不多服务人员太少，有的服务员态度差差差。入住酒店需要穿过温泉更衣室，泡温泉时住客房的客人没有衣柜，只好返回换过泳衣再泡，几位客人泡完后还讨要不到一件干净衣服，那就没法淋浴必须回房间，而房间卡只有一张，一身湿晚上只有十几度………无奈！全程未看到毛巾和衣服应该呆的消毒柜！设施差、卫生差、服务差！

本来想着算了 但是心里不舒服必须吐槽 能不去千万别去 我们一家五口带个小孩子从信阳市开车跑去鸡公山温泉 六七十公里，乖乖 首先，去了告诉我携程票关闭了不能验证，可是我收到预定成功短信了，凭啥不可以？算了他让我退了，现场掏钱，我又重新掏钱了，去了以后我们换了衣服跑进去试试水是凉的 蚊子多就不说了 毕竟室外可以理解，工作人员说泡不成 我们又换了衣服出去 前台还说什么 按说进去15分钟是不能退款的 ……我真心无语 带着小孩子去 换衣服 进去试试水温再换回来衣服 这需要多久？？？工作人员吃咸干饭的？这事出了没我一个人说一句不好意思道歉类的 我真服气啊 本来想理论下，俩人说算了 但是我要给其他游客建议 别去！！！！酒店也别给我打电话！！！小心我再次投诉！