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2017皇家加勒比海洋航行者号全家老小体验行

2017皇家加勒比海洋航行者号全家老小体验行

爱游泳的云
出发时间8月
行程天数6天
人均花费7.0千
和谁出行和父母

皇家加勒比游轮是皇家加勒比游轮有限公司(全球第二大邮轮运营商)旗下的度假产品,1968年成立,总部位于美国迈阿密,连续十一年在Travel Weekly读者投票中蝉联"最佳游轮公司"大奖。"海洋航行者号"排水量高达13.8万吨、拥有15层甲板,可载客3,114人,整艘游轮犹如一座海上城邦,除舒适齐全的住宿选择外,各式餐厅、酒吧、精品店、图书馆、活动中心、皇家娱乐场、剧院、健身房、室内外游泳池、按摩池、运动场等设施一应俱全。

家里人一直说要全家老小一起体验一次邮轮出行,本想安排地中海或加勒比海行程,无奈父母都已80多岁,不太适合远途飞行,无奈之下趁着暑假尾声,我们还是选择了从就近的香港出发的海洋航行者号,除了海上巡游之外计划分别停靠岘港和芽庄。个人觉得邮轮是一次说走就走的旅行,不需要做任何攻略,根据通知书上列明的内容准备好以下物品即可:

1、护照及复印件。

2、VISA信用卡及少量美元现金。

3、自备牙刷牙膏,洗发水、护发素、沐浴露(如果不讲究可以使用船上提供的多合一)。

4、梳子、刮胡刀。

5、防晒霜、太阳镜,这个很重要,海上太阳很晒,即便海风吹吹也会黑一圈。

6、服装鞋子搭配:

(1)正装皮鞋:参加船长晚宴规定穿着,顺便可以拍照的时候摆摆造型;

(2)运动装运动鞋:船上活动舒适,进健身中心有运动鞋要求;

(3)泳衣(泳帽、泳镜):游泳池或按摩池,玩冲浪的时候也需要。

(4)长袖外套:船上空调很足,有点凉,需要长袖外套,注意足底保暖。

7、基本药物配置,不需要准备晕船药,即便遭遇风浪晕船也可以去一楼医务室免费领取。8、随身携带一支笔,船上每日活动安排中喜欢的事先勾画出来,一目了然,上船下船填写行李条和其他调查卡等的时候都要用到。

8月27日登船日

贵人出门多风雨,我们的出行居然是在双台风的夹击下狼狈开场的。天鸽刚刚给粤港澳地区带来过极大破坏,正在我们庆幸躲过了天鸽之时,紧随其后的帕卡还是打乱了我们的脚步,正巧赶在全家出行的那天登陆广东。风雨交加,游轮的前一班航程也受影响无法按时回港,导致登船时间一延再延,香港启德码头也没有做好充分的应急服务预案,造成等待登船的场面极其混乱,服务也很差,让我对香港这个城市的印象继续下滑。

服务差之表现一:

延迟通知不及时,船只延迟返港的时间是可以预计出来的,但船公司却迟迟不愿发出相对靠谱的时间通知,只是多次强调会在当天结束之前离港,我想过于强调这个时间点应该就是不愿意承担少一天的所谓损失吧!结果就是造成大量游客过早赶到码头白白等候十几个小时,甚至整整一天!

服务差之表现二:

船公司给出的通知书中告知大家的仅有出租车路线,未提供公共交通乘车指引和接驳车位置指引,但台风天香港很多出租车是停驶的,给散客造成很大困扰,必须自己查找乘车路线,而等我们冒着风雨从港铁九龙湾站搭乘86号小巴到达码头停车场的时候,却看见了大量空载的接驳大巴。

服务差之表现三:

等我们托运完行李准备进入侯船大厅的时候居然遭到了阻拦,说大厅内人数过多,不得入内,让我们在外等候或步行去很远的另一游轮等候处,我们上有八十几岁老人下有几岁小孩,就生生在这样的天气里被他们驱赶阻拦,在外等候连个座位都没有,去另一处走路往返就要几十分钟,逼着我们大人只得跟他们用香港话据理力争,否则真就被他们糊弄了,待我们费尽九牛二虎之力带老人孩子进入大厅时,却发现大厅内其实还有不少空处。

服务差之表现四:

香港服务人员的狗眼看人低确实是到了一种境界。大厅随处所见的空处号称是为VIP客人预留的,却连个VIP人影都没见到,老人孩子实在无处落脚,我们就把VIP围栏稍微移了移,让他们可以坐在地上稍事休息,这时候服务人员就会奇迹般的出现开始驱赶,声称我们占用了VIP区域,请问你们有见过VIP客人席地而坐的吗?看来不光是VIP的座位是专属的,连地皮也要被标注是专属的吗?乌泱泱站立几小时等待的游客队伍中,不乏老人孩子,难道服务人员面对这些不应该有所反应吗?在不影响VIP客人正当利益的情况下,就不能灵活机动一些,给予老人孩子一点方便吗?

服务差之表现五:

针对老人孩子海关还会留出特别通道,但是在办理登船手续时,连这个基本的尊老爱幼传统美德也在这里荡然无存,没有特别通道,需要跟大家一起忍受长时间的排队和不堪的拥挤。

经过漫长的无序等待,我们终于在延迟了13个小时后在凌晨三点出关登船,登船后还是无法回到房间,大家都被集中在甲板上接受逃生演习。四周黑漆漆的夜、凄风冷雨、疲惫不堪,听着报警铃音和船长冗长的高音喇叭训话,这时候聚集在甲板上的人们真有点象是泰坦尼克号上受到惊吓的人群,感受非常之不良好。

演习结束了,拥挤的人群又经历了分流、疏散、回房、寻找不知道被错送至何处的行李等一系列过程后,船舱终于慢慢恢复了平静,游轮也终于在凌晨五点左右离开了香港。

8月28日海上巡游日

可能是因为台风过境的影响,海上风浪还是比较大,没睡几个小时,我就被衣柜里衣架摇晃而相互撞击的声音吵醒,睡眠不足再加上晕船,我只得早早起身去医务室拿晕船药,再到11楼帆船自助餐厅里简单吃点东西,然后回房继续补觉。

船上消费有两种方式,一是信用卡一是签单现金结账,船上消费直接出示房卡,如果房卡丢失,要第一时间和客服中心报告,冻结房卡。办理登船手续时大家都没来得及绑信用卡,造成5楼客户服务中心一直大排长龙,幸好我直接手机上操作了WIFI申请,才能够勉强保证网络不断,虽然WIFI使用费很高昂(100美金全程两台机器同时使用,如果需要交替使用其他机器,必须根据WIFI使用说明一台机器先输入退出指令,另一台才能登入。),但信号一直很差,微信只能显示文字,图片和视频是绝对看不了的,还经常掉线,整个使用过程很鸡肋,不用不行,用了也不爽。

傍晚时分,风浪终于小了,船长欢迎酒会在五楼皇家大道举行,大家收拾心情,盛装出席,一杯香槟,缓和了大家的不悦,既然来了,还是让我们开始享受船上的欢乐时光吧!

欢迎晚宴是在五楼的主宴会餐厅(分两批),需要正装,选择不算多,高档些的食材和酒水饮料都需要另外付费,味道也只能用中规中矩来形容,还好有餐厅的外籍服务员一直在跟我们插科打诨,逗乐小朋友,还特别为小朋友免费提供了橙汁和冰淇淋。

剧场设在三楼船头(三楼中间是隔断的,要从四楼进出),每天晚上7:15和9:15各有一场表演,第一天是澳洲男孩组合,唱功一般,舞步很怀旧,场面热闹欢快。

每天晚上客房服务员都会将第二天的行程单放在房间里,可以根据行程单选择参加自己喜欢的娱乐项目,还会每天把浴巾毛巾折成各种小动物,小朋友很喜欢!

8月29日停靠岘港

雨过天晴,游轮靠港,山谷里漂浮着片片小云海,看到陆地的感觉很踏实!

跟着游轮上组织的一日游(88美元/人,另有6美元/人签证费)去附近的顺化古建筑群走走。作为越南的古都,顺化古建筑群于被列入“世界文化与自然遗产”,包括有皇城、天姥寺塔、皇陵等。岘港至顺化一带被美国《国家地理杂志》评为“一生中必须看一次的50个地方之一”。

顺化皇城,是阮氏王朝皇宫,也是越南现存最大且较为完整的古建筑群,1687年奠定雏形,1805年开始修建,历时数十年时间才建成现存规模,皇城系方形,四周亦有护城河,城墙每边长600多米,其建筑的样式,模仿北京的故宫,总面积6平方公里,其中的很多建筑、走廊、偏殿等都很有中国风格,岁月的斑驳又让其颇具柬埔寨吴哥窟历史厚重感的影子。

天姥寺是越南著名古刹,位于顺化西郊,处香江北岸,建于公元1601年,寺前有塔,塔为平面八角形楼阁式,造型凝重,共7层,寺内后花园景致很美,绿意葱葱,鲜花点缀其间,池塘内鱼儿欢腾。

原以为一日游的午餐就是普通的团餐,最后惊喜发现被安排在环境优雅的特色餐厅,还配有当地特色的乐曲表演,每一道越南菜式也很给力,色香味俱全,级别档次服务都值得好好学习学习!吃好喝好心情就好,下午的游玩继续!

顺化皇陵建在顺化城西10至15公里处,效仿中国明清帝陵修筑,每座陵墓占据一至两个山头,山上青松蓊郁,陵园中,殿宇巍峨,祭殿前两侧排列着文臣、武将、石雕和石兽,陵园内还有碑亭,石阶两旁有大量精致的石龙浮雕和几处清澈照人的湖池,环境清幽。

一日游结束回到游轮,晚上的剧场表演是一位菲律宾的女歌手,唱功不错,接下来就到了五楼皇家大道最让人兴奋的怀旧迪斯科狂欢派对,台上台下互动不断,几位身材超级棒的男船员化身让人血脉喷张的半裸舞者在台上领舞,将气氛推向高潮后甚至跳下台在人群中与游客贴身热舞,尖叫声不绝于耳,大家玩到兴奋不已。实话说,船员也真是辛苦,白天要在各自的岗位上各司其职,晚上还要天天抱着极大的热情与游客共舞同乐,为此还要时刻保持自己的身材和肌肉。

8月30日停靠芽庄

今天是天气最晴朗的一天,碧海蓝天,芽庄港口很小,游轮无法直接停靠码头,只能停留在码头附近,靠游轮上的小皮艇做摆渡,远处小岛上似乎建有颇具规模的游乐城,与大陆之间靠着长长的海上观光缆车连接。

芽庄位于越南中部沿海地区,是越南众多滨海城市当中一个较为僻静的海边小城市,早在越战时期,美军便将芽庄作为其度假胜地,芽庄的海风和别处不同,海风中含有丰富的溴和碘,能促进肌体的血液循环,不愿下船的我们就在甲板背阴处尽情地吹着海风吧!

下午茶可以选择位于五楼皇家大道的咖啡漫步美食廊,开放就餐时间为24小时,随时提供披萨、糕点、甜品、小杯水果、咖啡和牛奶、冰水、茶等。

今晚的剧场表演是魔术,吸引了大批观众捧场,特别是小朋友们,看得意犹未尽。

8月31日海上巡游日

今天终于把船上各层的公共设施都浏览了一圈,当然最主要是甲板上的活动区了。

十一层:从这层开始就是活动区了。船尾是帆船自助餐厅,出了自助餐厅往露天的地方走,在船的右翼有能吃免费冰激凌和咖啡茶水的地方,当然这里也是为数不多的吸烟区。出了遮阴地,就是游泳池和温水按摩池,继续往船头走,到了中部便是一个露天的酒吧,过了酒吧这片区域仅限16岁以上,有一个游泳池和两个温水按摩池。再往船头走,就是一个水疗中心加健身房,各类健身器材免费使用,还有一个室内温水按摩池。

十二层:船头是水疗中心。船周围有一圈慢跑跑道,中后部分开始是青少年活动室、乒乓桌等,从船尾有通往更高层的楼梯。

十三层:从十二层船尾上来就能看见迷你高尔夫球场、篮球场、攀岩墙等,但最受欢迎的还是冲浪区。教练居然就是热舞的肌肉男,意大利帅哥,说话表情动作都相当风趣,大家忙着跟他练习俯卧冲浪、站立冲浪,我却是把自己包裹的严严实实的坐在一旁欣赏帅哥,当然不会忘了拍下他耍帅的身姿。练习冲浪的朋友们一定要注意全身防晒,连脚面都不能放过,要不排队加练习绝对会晒到暴的!

下船前一天晚上,会有账单送到房间,如有疑义可以去客服中心反映,如果不绑定信用卡消费,必须在下船前到客服中心结账,建议不要现金结账,排队时间很长。船公司最终还是每人赔偿了30美元的消费券,可以抵扣船上小费(13.5美元/人/天),不用专门去消费掉这30美元,其实后来看赔偿文件,延误是由保险公司理赔的,既然风险已经转嫁,船公司一开始九应该大大方方告诉大家实际情况。行李则可在当晚10点前收拾好、贴上标签放在房间外走廊上,船员会在第二天一早帮运下船。

最后一晚剧场表演是高雅的口琴二重奏表演,似乎不太有人气,反而是甲板大狂欢拥趸者无数,变成了广场舞的天下,果然广场舞已经上升为国际社交舞蹈了!

9月1日离船日

渐进香港,另一个台风又在逼近,海浪比之前大了,天气也阴了。离船比较有序,象我们这样的散客很快就第一批离船,入关、拿行李,坐免费接驳车到地铁站,这才是本该有的节奏!

谈几点感受吧!

1、房间:四人间(海景房或内舱房)经常有活动,第三人、第四人半价或免费,性价比最高,海景房或内舱房楼层较低,比较平稳,但不通风,尽量不要选择皇家大道一侧的房间,晚上过于吵闹。阳台房空气好些,但天气热的时候其实也不太可能在阳台上呆,有点鸡肋,天气不热的时候还不错,楼层高,海浪颠簸的时候容易晕船,经济条件好的建议选择套房,可以不用扎堆,服务感受好!船头船尾没有船中部的房间平稳。

2、餐饮:偏东南亚和西餐口味,一顿两顿还好,时间长了真心觉得不好吃。

3、人群:游轮空间有限,人数众多,不适合有人群密集恐惧症的人,到哪里都要排队、到哪里都是人,这个心理上有点吃不消。

4、购物:船上货品种类少,多数是过季货,没什么购买价值。

5、网络:WIFI信号太差,能不用就不要浪费钱了。

6、在香港坐游轮,如果是内地游客往来香港,千万不要使用通行证过关,只需要提供船票和护照就可以了。

7、船上的自来水不要喝,即便是烧开也是一股浓重的消毒水味道,不论需要凉水、热水,最好的方法是吃饭的时候带保温水杯或空矿泉水瓶在餐厅灌满带回房间,当然也可以买矿泉水。

总之,游轮旅行还是比较适合老人和孩子,不太适合我们这样需求多样化的成年人,还是踏踏实实踩在陆地上的感觉比较好,看到的风景、人文也是多元的,餐饮的选择也是多元的。如果下次还需要陪老人游轮出行,但愿上海吴淞出港的感受能好些,游轮的服务也能够更加精进,不能因为进入中国市场就只管量不管质,只管赚钱不管感受,这样的体验实在是国人不愿看到的!


THE END

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6天  8月  ¥7000  和父母

邮轮

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