大平台是整合还是欺压!?

亲身体验分享给大家，今天的主要对象是携程(就是这个平台的主人)

今年得5/1国内旅游创下2.3亿人次，也算是后疫情的小高峰

当然机票、火车票、酒店那是一席难求，不然就是价高逼人，但依然抵挡不了大家出游的兴致，但为了减少出行的不便，我在购买机票的当下，也同时安排了「快速机场安检」，没错！！就是携程主打的「快速安检通道」，这也是压垮假期好心情的稻草。

5/5返程的路上，虽然已经安排了快速安检，但毕竟人潮汹涌，也同步安排了提早到机场，避免发生突发情况；一到机场，快速的搜寻携程快速安检通到在哪里? 这时候不开心的事情就发生了!!

一、       快速安检通道跟晚到旅客通道是独立隔在一起的区块，晚到旅客毕竟心里很急，当然选择人少就排，结　　　

　　　　果快速安检通道的排队人数，比一般通道的人还要多。

二、       现场根本就没有人去验证快速通道的用户，基本就是虚设。

当下的我一阵错愕，也就不使用快速安检的服务了!! 事后，我致电携程客服，得到的回答是这样的:

一、       因为人潮众多，机场有自由调度的权力，所以这是没办法的事情!!

二、       供货商的问题，他们会反馈给业务部门

三、       我们可以把快速安检退给你(我本来就没用，APP本身就可以自己退)

当下我就蒙了，原来携程卖出去的东西可以很简单的推给携程的合作方，觉得自己本身平台没有任何的问题，消费者遇到就是遇到，消费者自己受着；当然我是接受不了这样的回答得，经过不断的表示希望能给出明确的说法，最后称是客服主管的人直接跟我说：状况就如之前客服跟我回答得一样标准版，然后携程补偿你100元礼品卡，接不接受看你自己；我当然选择不接受，然后……. 然后……. 大平台的野蛮就出现了，直接点结案！！  结案~~~~~~~~  好一个随你便，我客户多！！

   很多人会问，人家都给你钱了，你还在纠结甚么!? 甚至很多人会开心地收下,心想赚到额外的100元，但问题是一个快速安检售价48元，有多少消费者吃了闷亏!!

?  快速安检的定义，顾名思义就是希望能比正常得快一点，但却比一般地都慢

?  再度询问客服甚么时候可以用快速安检，客服的回答是：都可以用，但不排除以后这样的状况还是会发

　 生！！！！　我当下整个都火了！！！　

?  我就再问：那我可以在平台上写下这样的使用经历，让后面想使用的人也可以有个参考！！　好你个大平台：

     对不起，我们自家产品没有点评功能！！　我们都知道携程最爱我们点评他们的合作机构，但本身自己的商品

     却不能给点评！！　大平台的蛮横一览无疑！！

然后我确信投诉依然是无果的，但今天把这样的经历写出来，只是想告诉大家，信息整合的便利性已经是中国根深蒂固的生活，但就因为这样的数据整合也常伴随俗称的「大数据杀熟」，便利成为大平台商剥削的利基点，大家避不开始用这样的服务，但不合理的事情还是需要大家发声去改变！！

有机会在跟大家论一下,合作模式存在多少不合理的环节!!!

第一篇游记就献给了点评！！