导语：2022年9月8日，绿维文旅商学院邀请到成果文化&智在云科技创始人程茜作客绿维第38期《景区大讲堂》，从数字+IP融合，如何融合？文旅产品如何用年轻力进行升维？两个问题出发分享了《数字+IP融合——文旅年轻力升维新思路》。

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以下是演讲主要内容：

本次演讲成果来源于苏州成果文化发展有限公司，我们的策划团队都是95后年轻海归，本次演讲通过《趣e城-谜局玩家》案例跟大家做一些交流。

第一个问题：数字+IP融合，如何融合？第二个问题：文旅产品如何用年轻力进行升维？

我们用138天对《趣e城-谜局玩家》产品进行了探索创新和进阶，这也是当下思考整个问题的过程。我用启承转合四个节点，来说明文旅产品如何创新升维。

启——思研

受当下环境的影响，数字开发和IP开发的过程中，我们一直在思考如何在创新中做一些变化。基于苏州园林文创设计和政府数字平台开发建设的基因，我们在行业中不断地探索，也受到很多启发和触动。深入思考如何用串联的形式，轻建设和投入，用年轻人喜好的文化内容和文化互动，激活当下文旅和商业。

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Z世代绝对是一股Z“势”代

Z世代是指95-00后，目前有3.28亿Z世代，4.94万亿年消费规模，2035年Z世代消费规模将增长至16万亿元，这一代会成为社会中坚力量。我们有X+Y，60、70、80这样一代人群，当接力棒交到Z世代的时候，消费习惯和表达习惯等发生了种种变化。这些消费观的转变成为了当下行业从业者的定位屏障，这个屏障导致很多文旅业态定位的本位化与年轻消费市场无法融合。

按照未来的发展和趋势来看，读懂当下一代，也就占领了未来消费的主流市场。

文旅发展面临：山重水复疑无路？

文旅场景很好看，但是山还是那个山，树还是那个树，如何带来新的东西，加了灯光和VR就可以做到常换常新的旅游吗？

我们提到山重（zhong）水复，重是指重资产的投入，复是指雷同性的项目（比如固定的秀）。

柳暗花明“又一村”在哪？

新战略：国内大循环。相关领导指出“只有立足自身，把国内大循环畅通起来，才能任由国际风云变幻，充满朝气生存和发展下去。”

新机遇：政策与市场。相关政策强调发展数字文化消费场景，大力发展线上线下一体化。

新模式：文旅+IP新消费。年轻消费者对中国传统文化IP的热情持续上升，未来购买意愿强烈。

“三新”之下，挑战与机遇并存，突破即是引领

文旅市场的挑战在于“文旅+新消费”。

更新慢：产品模式、内容创新慢，且与Z世代的需求相悖。

复购低：传统文旅场景的延续性和再次消费的复购率低。

运营难：文旅年轻力思维的运营人才短缺

效益少：异地消费流动性的障碍导致效益断崖下滑

“数字+IP——运营”

基于以上问题，我们提出文旅年轻力破题的思路：通过“数字+IP”来做运营。

破题手法：文旅年轻力

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“三精”模式：精准、精算、精简

精准：针对某个场景做特定的IP开发和数字开发；

精算：通过前期投入产出、市场反馈产品价值，反推建设；

精简：赋能文旅场景的落地环节简单和容易操作。

“三趣”模式：谜趣、趣交、趣动

谜趣：针对C端年轻消费者，形成探索的解谜之趣。

趣交：即趣味社交，针对年轻人社牛和社恐两极分化，让社牛拉动更多的社恐破冰社交；

趣动：通过数字工具把文旅的场景做成移动的趣味串联，让产品更加生动有趣。

承——策进

X+Y+Z世代消费力叠加，相互影响

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元宇宙是互联网科技和数字科技下的概念，元宇宙不是技术，它是一个概念，它包含了很多数字技术，比如区块链、数字孪生、AI、VR等。它属于元宇宙概念下的应用技术。做数字文旅，我们打造元宇宙概念的方向是正确的。但是精算模式下，打造高配版的元宇宙建设，我们的文旅场景和消费场景能否支撑这么大的开发和建设投入?

赋能文旅场景的实践中，我们必须思考技术的投入和产出是否能持平，甚至实现收益。找准消费者愿意去买单的数字技术，我们做相应的开发，才能符合“精算”的考核。

下图简单清晰的描述了如何把数字和IP如何做一个交集。

数字化通过手机解决，不用任何建设环节，手机主要做的是地图GPS导览和语音提示的功能。数字工具中，我们应用AR技术，不需要其他装备，只用手机与现实场景中的元素进行结合，因地制宜。

如何提升技术的趣味性性？我们将技术和IP进行了叠加。IP开发围绕本地文化、IP内容（互动趣味形式）、IP衍生（传统手办和原创数字IP）展开。通过一步手机，一系列原创IP，串联起本地的历史人文、观光场景和消费业态，为当地实现升维赋能，实现线上购票，线下体验，最终实现溢价升维、流量升维、留量升维、文化升维、衍生升维、消费升维等。

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在手机端要实现趣味性，将电子导览变移动探索，电子播报变GPS解谜，数字装置变AR线索。IP与历史人文、场景业态、虚拟化身、衍生潮品（NFT+手办）进行趣味化融合。

转——算变

运营：全维

天地人网是全维运营的状态。全维不等于烧钱，天地人网不是唯一的出路。靠烧钱引流还是靠内容创造流量价值？在开发过程也需要充分考虑全维运营的环节。

如果有大量资金投入可以解决很多事情，但是当下文旅行业“活下去”声量下，不变一变，不算一算，我们如何持续发展，如何在迎接更大流量的时候保存生存力？

所以，在输出产品时以经济测算倒推，围绕传统文旅场景的建设与保护、产品与运营、投入与产出，寻找到平衡点。

围绕文旅年轻力，一定要“百变”，不能一成不变。

文旅年轻力应该具备：探索解谜能力、运动能力、社交能力、游玩能力。

合——测动

运营：动态百变

目前我们的产品，经过了文旅行业端、消费者端、消费力数据三个方面的内测，我们通过测试也明确运营是动态百变的。如何在精算的模式上借力打力。

公域渠道转私域导流：产品上要开放全部的的公域渠道合作，包括在线互联网平台，也包括线下实体。公域渠道打开，要有承揽私域导流的能力，建设私域导流的平台，建立公域转私域的社区。

线上私域+线下圈层互动裂变：线上私域社区，再到我们把线上私域社区导流到线下实现圈层互动的时候，我们的互动粘性是通过线上粘性到线下的不断体验来加深的。

跨界商业联盟共赢机制：制定了趣盟伙伴计划，共享共赢机制可以实现相互导流。

海外社交平台造势：通过海外社交平台实现传统文化的输出，增强中国传统文化自信。

升维

此时此刻，文旅行业一个艰巨的任务，是要升维，那么思维方式要更新，我们坚信要让年轻力进入我们的传统文旅场景。