看到这家门店凉凉了，回想起来，也不见得是多始料未及的。

在前不久的弥留之际，员工在岗位上的劲头就开始不一样了，店还没歇菜大吉那阵子，早就是“不怕开水烫”的无所谓了。

入了那样过分“水”的坑，把遭遇分享出来，也给大家提个醒吧。

有个阶段，常往曹杨那个方向去，也就顺道去了家美发店。

从客人身上的过分省、对员工待遇方面的缩减，恐怕会是使得这店越来越趋向恶化的关键导火索。

=====

套路A：

头发剪完和没剪过差不多，当场让发型师重剪了。

（我不是短发）就连从正面看，两侧的长度都没有什么改变，提出过的刘海做常规修剪样式也根本是手势都没往那里搭过。

不是一般的“水”，是超级“水”的水准，或许更该说是超级“水”的态度在敷衍。

即便是后来又重新弄了一遍，也是并不怎么情愿地开始动手。

剪 + 吹，两项加合的时长都比不过洗。

那绝不是发型师的技术有多娴熟。

过去有个阶段，部分美发店也时兴玩过套路，为了让客人加钱升级为所谓的精剪、升级打理，也会如蜻蜓点水般，剪到让客人感觉若有似无的状态，让客人不死心、心痒痒要再继续加码。

可观测下来，这家不是，发型师也懒得推销，就等着敷衍几刀后能送客出门。

当时回来稍稍浏览了某平台上店铺页面里网友的一些感受分享，还有在店里时的当场所见，类似这种情形，也不是我一人在这家店里碰到过。

能让员工如此跌了士气，只愿敷衍搪塞，连推销几句能多赚点的念头都没有，多半还是在钱的分配问题上让员工没有得到真正实在的“大饼”吧。

整个过程中，只有洗头小妹做的还算稍微好点。

但是按其准备的那整套用具和用品来看，还是省略了一些步骤的。

那整套过程的省略式服务模式，也可能是店里统一要求的呢。

=====

套路B：

结合自身感受，及观察周围，但凡只去做些简单项目的客人，店里是连杯 白水 都不舍得提供的。

而最简单的项目，大约也要在那里逗留一小时左右的时间。

但，并不是对所有客人都那样，有做大项目的，店员有及时准备茶水和糖果。

虽然那些也不值几个钱，区别对待，非常非常不和谐。

和我差不多时间进店的一个客人，一个小时左右的时间里，没有一杯水，店员也不热情。

中途又见来了个女生，和店里说了使用团购券，从她开始坐下，到我结束了离开，也没有人关心要给她倒杯 白水 。

我是中途忍不住说，干了，问能不能给来一杯。（仿佛像是电视剧里，路过哪户人家，问老乡讨碗水的桥段。）

店员这才又磨蹭了好一会儿，总算端来了。

店里也没多少客人的跟前是放着水杯伺候的，杯子杯盖显然是不至于会太紧缺。

我去做简单项目消费金额的级别，大概也不配能有个平整的盖子。

如果加盖子是为了防止碎发飘进去，这种拱坏了的遮挡物，显然达不到目的。

可能我这样支付级别的，还敢提出要水喝，和这个杯盖一样属于“头皮翘”的类型吧。

哈哈！

其实，平时在美发过程中，客人加盖了围布、或是里头又再套了客袍，不太会很方便去频繁抓取盘中糖果那样的小食。

这店里有“级别”还能给茶水糖果在桌上的客人也是如此，几个走时，盘中物几乎没动过，店里又会收回去的。

可，就是这样，这店里也还是吝于给其他客人也装盘客套下。

连白水 也是看人给的。

光说这是坑吧？

对进店客人在消费金额方面划分的等级观念，比这店里对发型师等级服务价位的区分，让人能感受到的冷暖，更为清晰多了。

=====

看到店里挂了不少宣传物，今年是这个品牌的三周年（其中的这家门店不一定也达到三周年了）。

当时就在想，这家门店的状态还会不会有下一个三周年呢？

这倒不是马后炮。

那一带多为居民区，同类店铺，隔壁就是另一家品牌的，马路斜对面也不缺。

即使趁着三周年推什么活动价或套餐价，东西虚了，总归是硬伤。

“水”得一塌糊涂，再有优惠能香吗？

这个品牌的其他门店，印象里还不曾接触过。

但见识过了这家，简约概括起来，不过是：真“水”无香！

果然，没过多久，再偶然见到时，还谈不上奔四而去，悄然歇了。

=====

探店对应商户：梵西FANCY造型( 宁夏 路店)

（旧址） 上海  宁夏 路225号

=====